LIVRAISONS
Plantisse ne connaît pas de frontières et offre la LIVRAISON GRATUITE sur toutes* vos commandes. Pour certains pays, une commande minimale est requise pour obtenir la livraison gratuite. Vérifiez le montant de la commande minimale pour votre pays ci-dessous :

Livraison gratuite sans commande minimale*: Espagne*, Portugal* Allemagne, France, Monaco, Autriche, Belgique, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Royaume-Uni*, Saint-Marin, Vatican, Danemark, Slovaquie, Liechtenstein, Pologne, République tchèque, Suisse, Bulgarie, Croatie, Estonie, Grèce, Hongrie, Irlande, Lettonie, Lituanie, Roumanie, Serbie.
*Frais de livraison fixes de 20 € pour les commandes inférieures à 250 € pour Ceuta et Melilla (Espagne). Gibraltar (Royaume-Uni). Madère et Açores (Portugal). Finlande, Norvège et Suède.

Important : Tous les coûts supplémentaires liés aux taxes et/ou frais de douane sont à la charge exclusive du client. Les retours ou remboursements ne seront pas acceptés en raison de retards douaniers ou de colis non réclamés.

RETOURS
Les retours peuvent être traités en envoyant un e-mail à hello@plantisse.net dans un délai maximum de 14 jours calendaires à compter de la date d’achat, en détaillant le numéro de commande, le motif du retour et en joignant une photo de l’emballage du produit. Le produit doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine.
Si votre demande remplit les conditions, vous pouvez alors organiser et payer l’expédition de retour afin que Plantisse procède au remboursement correspondant.

MODES DE PAIEMENT
Plantisse accepte les paiements par cartes de crédit et de débit VISA et MASTERCARD, ainsi que par Apple Pay.
Les détails de votre carte de crédit ou de débit sont saisis directement sur la page de la banque, au terminal de point de vente (TPV) de la banque et ne sont enregistrés sur aucun serveur de Plantisse.